TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los términos ‘Ole Group’ o ‘nosotros’ o ‘nuestro’ se refiere al propietario del sitio web. El término ‘usted’ se refiere al usuario o visitante de nuestro sitio web.

Nosotros únicamente brindamos servicios de intermediario de apuestas y la Plataforma le brinda acceso de forma agregada a casas de apuestas deportivas operadas por ciertos operadores de apuestas de terceros («Casas de apuestas»). Todas y cada una de las transacciones de apuestas («Apuesta») son entre usted y las casas de apuestas únicamente y Ole Group no es, y no será, bajo ninguna circunstancia, parte de esas Apuestas. El Grupo Ole no actúa ni se presenta como casa de apuestas u operador de apuestas.

Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que las apuestas realizadas a través de la Plataforma con las casas de apuestas sean precisas, usted acepta que no seremos responsables de la comprobación y verificación de todas y cada una de las transacciones de apuestas («Apuesta») que realice usted con esas casas de apuestas, incluido su estado y precisión, y todos los aspectos de la selección de apuestas. Usted acepta (i) que no tenemos ninguna responsabilidad u obligación en ninguno de estos aspectos y (ii) que no le proporcionaremos ningún consejo, recomendación u otra guía relacionada con las apuestas, las cuentas de apuestas u otros.

Usted comprende que, al usar la Plataforma, autoriza a Ole Group a tratar con las Casas de Apuestas en su nombre, lo que incluye recaudar dinero de y depositar dinero en las Casas de apuestas en su nombre. Usted acepta que es su responsabilidad establecer la identidad, idoneidad y solvencia de todos y cada uno de las casas de apuestas que ofrecen apuestas en la plataforma o a través de ella. El Grupo Ole no será responsable de determinar la identidad, idoneidad y solvencia de las Casas de apuestas. Además, acepta que Ole Group tendrá derecho a utilizar cualquier información relacionada con usted (ya sea personal o de otro tipo) o con su apuesta y proporcionar dicha información a las casas de apuestas que la soliciten.

Usted acepta que recolectemos y depositemos dinero en las casas de apuestas en su nombre, utilizando el método de pago que haya solicitado. Todas las transacciones deben ser solicitadas a través de su wallet/cuenta de VOdds. Usted es el único responsable de la exactitud de las cantidades recaudadas o pagadas en su nombre y no seremos responsables de la exactitud de ningún pago. También deberá actualizar sus documentos KYC de dirección de domicilio con fecha válida en los 3 últimos meses para que sus transacciones se realicen de manera correcta. 

Estos cobros y pagos solo pueden realizarse a través del wallet/cuenta de VOdds cuando haya iniciado sesión. Usted será responsable de pagar los costos de transacción cobrados por estos agentes y acepta que tendremos derecho a deducir dichos costos de transacción de cualquier cantidad recaudada o pagada por usted.

Usted acepta que Ole Group no es responsable de pagarle ninguna cantidad de dinero (incluso cuando dichas cantidades se reflejen como adeudados a usted en la Plataforma) a menos que hayamos recibido el pago de dicha cantidad de dinero por parte de las casas de apuestas. Realizaremos el pago (ya sea a usted o a la Casa de apuestas, según sea el caso) de todos las cantidades recaudadas en su nombre o que usted pague a la Casa de apuestas, dentro de los 7 días posteriores a que recibamos dicho dinero de usted o de la Casa de apuestas.

Usted acepta que no se confirmará ninguna Apuesta realizada por usted a través de la Plataforma (incluido la cantidad de la Apuesta y las tasas de ganancia) a menos y hasta que la Casa de apuestas proporcione dicha confirmación. Usted acepta que la Casa de apuestas puede cancelar o tratar cualquier Apuesta como nula en cualquier momento, incluso si se refleja como «Confirmada» en la Plataforma. El Grupo Ole no será responsable de ninguna manera por las Apuestas que sean canceladas o anuladas por las Casas de apuestas.

Los contenidos de este sitio web contienen información confidencial (“Información Confidencial”) que nos pertenece. En consideración a que le concedamos acceso a dicha información confidencial, usted está de acuerdo y acepta los términos del presente.

Usted garantiza que todos sus datos e información personales («Su Información Personal») que nos proporcionó en el formulario de registro del sitio web que completó y nos envió, son verdaderos y precisos.

Usted reconoce que le hemos otorgado acceso a este sitio web en función de los datos personales que nos proporcionó y que hemos acordado otorgarle acceso a este sitio web solo a usted. No permitirá que ninguna otra persona vea la información publicada en este sitio web y deberá tener el cuidado adecuado y las medidas razonables para proteger la confidencialidad de toda la información en este sitio web.

La Plataforma es propiedad de Ole Group, incluidos (sin limitación) todos los derechos sobre datos, derechos de bases de datos, derechos de propiedad intelectual y contenido relacionado, con la excepción de toda la información relacionada con las Ofertas. No tiene ningún derecho sobre la Plataforma.

Usted acepta no utilizar ninguna Información confidencial contenida en este sitio web para ningún otro propósito que no sea el de comprender el negocio de Ole Group con la intención de establecer o desarrollar una relación comercial con nosotros. Además, acepta no divulgar ninguna información confidencial a ninguna otra persona. Para evitar dudas, la Información Confidencial no puede ser copiada, impresa o transmitida por correo electrónico, o cualquier otro medio de comunicación, a otras personas.

«Información Confidencial» significa cualquier información relacionada con el negocio de Ole Group, incluidos, entre otros, documentos, datos técnicos, secretos comerciales, conocimientos, investigaciones, planes de productos, servicios, clientes, mercados, software, inventos, procesos, diseños, dibujos, información comercial, financiera y técnica, estrategias de negocios y cualquier otra información que no sea de dominio público y material que por su propia naturaleza obviamente deba ser tratado como secreto y confidencial.

Usted declara y se compromete a que:

a) Su uso de la Plataforma no infringirá ninguna ley, reglamento, código de conducta, código de práctica ni ninguna obligación con terceros;

b) Si es un individuo, declara y confirma que tiene al menos 18 años de edad, está en su sano juicio y es plenamente capaz de celebrar acuerdos legales vinculantes.

Usted acepta no compartir ni divulgar su identificación de usuario o la contraseña que le proporcionó Ole Group con ninguna otra persona y no permitirá que ninguna otra persona acceda a este sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Deberá tener el cuidado adecuado y las medidas razonables para proteger la confidencialidad de la identificación de usuario y la contraseña que le haya proporcionado Ole Group.

Nosotros no somos responsables del acceso no autorizado a sus datos o del uso no autorizado de la Plataforma. Usted acepta notificarnos de inmediato si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de la Plataforma.

Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente con fines de apuestas legítimos y estrictamente de acuerdo con estos Términos. No puede usar la Plataforma si el uso está considerado ilegal en la jurisdicción en la que se encuentra.

Además, no podrá usar la Plataforma:

a) de cualquier manera que infrinja cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.

b) de cualquier forma que sea ilegal o fraudulenta, o tenga un propósito o efecto ilegal o fraudulento.

c) con el propósito de dañar o intentar dañar a alguien, incluidos menores, o de cualquier manera que infrinja o pueda infringir los derechos personales de otros;

d) de cualquier manera que infrinja o pueda infringir los derechos de autor, marca registrada, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual de otros;

e) para transmitir, o tramitar el envío de cualquier publicidad o material promocional no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de solicitud similar (spam);

f) en conexión con cualquier conducta o actividad difamatoria, indecente, obscena, ofensiva, amenazante o abusiva;

g) para transmitir a sabiendas cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, bots, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software o hardware de computadora;

h) para causar daño, detrimento o interrupción de nuestro negocio, incluida la Plataforma, y/o el negocio o las actividades de nuestros clientes, o que pueda generar o crear cualquier responsabilidad para nosotros o nuestros clientes;

i) para manipular un mercado de una manera que esté vinculada a un evento deportivo que se juega con un resultado total o parcialmente predeterminado (es decir, uso relacionado con el amaño de partidos);

j) para apostar contra cualquier equipo deportivo en el que, directa o indirectamente, tenga un interés, ej. como empleado, director, presidente o accionista;

k) para emplear cualquier método o técnica para extraer datos de la Plataforma sin nuestro consentimiento (por ejemplo, extracción de datos o minería de datos);

l) para realizar prácticas o formas de trabajo engañosas;

m) para restringir o inhibir a cualquier persona en su uso o disfrute de la Plataforma;

n) para causar o intentar causar brechas de seguridad o interrupciones de las comunicaciones de Internet (por ejemplo, acceder a datos de los que no es un destinatario previsto, o iniciar sesión en un servidor o cuenta a los que no está expresamente autorizado para acceder);

o) para ejecutar cualquier forma de monitoreo de red que intercepte datos que no están destinados a usted.

p) para eludir la autenticación de usuario o la seguridad de cualquier host, red o cuenta;

q) para interferir con o denegar el servicio a cualquier usuario (por ejemplo, ataque de denegación de servicio);

r) para utilizar cualquier programa/script/comando, o enviar mensajes de cualquier tipo, diseñados para interferir o deshabilitar la sesión del terminal de un usuario;

s) para proporcionar datos falsos o incorrectos de cualquier tipo;

t) para enviar correo no deseado u otro material publicitario a personas que no solicitaron específicamente dicho material;

u) para exportar o reexportar datos o contenido que violen las leyes de exportación o importación o sin todas las aprobaciones, licencias y exenciones necesarias; o

v) de cualquier manera que sea incompatible con nuestras Condiciones de uso.

Usted es totalmente responsable de todas las Apuestas y de todas las ganancias, pérdidas y otras responsabilidades relacionadas, incluida (sin limitación) la elección de Apuestas, la precisión, las cantidades apostadas y el establecimiento y/o el cumplimiento de los límites de apuestas aplicables. Usted comprende y acepta que puede perder dinero en las Apuestas y que asume toda la responsabilidad por todas y cada una de las pérdidas. El Grupo Ole no será en ningún caso responsable de dichas pérdidas.

Usted es responsable de comprender el contenido y el funcionamiento de la Plataforma, incluida la comprensión del software proporcionado por nosotros en relación con esta Plataforma.

Usted acepta:

a) brindarnos toda la cooperación y asistencia necesarias en relación con la provisión de la Plataforma y la investigación de cualquier interrupción, falla, interrupción o problema de seguridad;

b) proporcionarnos todos los datos y otra información razonablemente necesaria en relación con estas Condiciones de uso, incluida la información de acceso de seguridad y las interfaces de software para cualquier aplicación comercial relevante, y garantizar que toda la información proporcionada sea verdadera, precisa, completa y no engañosa respecto a ninguna materia; y

c) cumplir con sus obligaciones de manera oportuna y eficiente y notificarnos de inmediato cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento.

No seremos responsables de ningún retraso, pérdida o daño que surja de dicha falla o de la confianza en la información o los materiales proporcionados por usted o las casas de apuestas.

Tenga en cuenta que, a menos que acordemos lo contrario por escrito, no puede usar la información que se encuentra en este sitio web para ningún propósito o de ninguna manera que no sea para comprender el negocio de Ole Group con la intención de establecer o desarrollar una relación comercial con nosotros. No está autorizado a imprimir ninguna información contenida en este sitio web, a menos que hayamos dado nuestro consentimiento por escrito.

La información disponible a través de la Plataforma en relación con el precio indicativo y el volumen ofrecido por las casas de apuestas («Oferta(s)») se proporciona «tal cual». El Grupo Ole no da garantías con respecto a la exactitud de esa información.

Usted reconoce que la información disponible en la Plataforma puede ser modificada por terceros (como las casas de apuestas) en cualquier momento y acepta que Ole Group no tendrá ninguna responsabilidad por las inexactitudes en las Ofertas. Usted acepta que todas las Ofertas son solo invitaciones, por lo que no podemos garantizar la disponibilidad o la moneda de la Oferta cuando vaya a ejecutar la Apuesta.

Nos reservamos el derecho de limitar, suspender o cancelar el acceso a la Plataforma sin responsabilidad:

a) si lo consideramos razonablemente necesario para proteger sus intereses o los nuestros, o los intereses de cualquier tercero (incluidos nuestros clientes) y/o para proteger la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma o los sistemas o la red de Ole Group o los de nuestros clientes;

b) si incumple alguno de estas Condiciones de Uso o si creemos razonablemente que ha incumplido o está a punto de incumplir;

c) si no coopera con nosotros con respecto a cualquier incumplimiento sospechado o real de estas Términos; o

d) si así lo requiere la ley o en respuesta a una solicitud de cualquier autoridad reguladora o gubernamental.

Podemos suspender la Plataforma en su totalidad o en parte con el fin de repararla, mantenerla o mejorarla. Siempre que sea posible, le avisaremos con anterioridad razonable de las suspensiones y haremos todos los esfuerzos posibles para mantener dichas suspensiones al mínimo. Si suspendemos debido a un defecto o compromiso de su parte, la suspensión no se levantará hasta que se rectifique el incumplimiento a nuestra satisfacción justificada.

Se prohíben los hipervínculos al contenido de esta página web desde otra web, correo electrónico, documento o cualquier otra forma.

Al acceder a esta página web desde enlaces de otras páginas web de terceros, correo electrónico o documento, usted acepta estar sujeto a estas Condiciones de Uso.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones de vez en cuando sin previo aviso. Cualquier cambio en las Condiciones de Uso se publicará en esta página web y entrará en vigencia inmediatamente después de dicha publicación. Por la presente, acepta que el uso continuado de esta página web después de dicha publicación representará un acuerdo por su parte de estar sujeto a los términos y condiciones de las condiciones de uso modificados tal como se publicaron.

Estamos proporcionando esta página web «tal cual» y no hacemos representaciones ni garantías de ningún tipo con respecto a esta web o su contenido y renunciamos a todas esas representaciones y garantías. Además, no hacemos representaciones ni garantías sobre la precisión, integridad o idoneidad para cualquier propósito de la información y los gráficos relacionados publicados en esta página web ni nos comprometemos a mantener este sitio web actualizado. La información contenida en este sitio web puede contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Estás de acuerdo y aceptas que no tendremos ninguna responsabilidad por errores, defectos u otros errores en la Plataforma. Toda responsabilidad del Grupo Ole que surja de tales inexactitudes o errores queda expresamente excluida en la máxima medida permitida por la ley.

Ni el Grupo Ole ni ninguno de sus directores, empleados u otros representantes serán responsables por pérdidas o daños que surjan de o en relación con el uso de esta página web. Esta es una limitación integral de responsabilidad que se aplica a todos los daños de cualquier tipo, incluidos (sin limitación) daños compensatorios, directos, indirectos o consecuentes, pérdida de datos, ingresos o ganancias, pérdida o daño a la propiedad y reclamos de terceros.

En la medida permitida por la ley, se excluye cualquier condición o garantía que de otro modo estaría implícita en estos términos y condiciones. Cuando la legislación implique alguna condición o garantía, y esa legislación nos prohíba excluir o modificar la aplicación o nuestra responsabilidad en virtud de dicha condición o garantía, esa condición o garantía se considerará incluida, pero nuestra responsabilidad se limitará por incumplimiento de esa condición o garantía a uno o más de los siguientes: (a) si el incumplimiento se relaciona con bienes, (i) el reemplazo de los bienes o el suministro de bienes equivalentes, (ii) la reparación de dichos bienes, (iii) el pago del coste de reposición de los bienes o de adquisición de bienes equivalentes o (iv) el pago del coste de tener los bienes es necesarios; y (b) si el incumplimiento se relaciona con los servicios, (i) la prestación de los servicios nuevamente o (ii) el pago del coste de la prestación de los servicios nuevamente.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que la responsabilidad del Grupo Ole no pueda excluirse por ningún motivo, usted acepta que la responsabilidad total agregada del Grupo Ole por contrato, agravio (incluida la negligencia o el incumplimiento del deber legal), tergiversación, restitución o lo contrario, con usted (incluidos todos los usuarios autorizados de la Plataforma) se limitará a: (i) £ 15,000 (quince mil libras esterlinas), o (ii) 0.5% de su Apuesta promedio por evento deportivo en los 6 meses inmediatamente anteriores al hecho o incidente que da lugar a la reclamación; el que sea menor.

La exención de responsabilidad establecida en las Condiciones de Uso presentes no intenta ni pretende excluir la responsabilidad que surja en virtud de la ley si, y en la medida en que, dicha responsabilidad no pueda excluirse legalmente.

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros, a nuestros empleados, agentes, contratistas y empresas afiliadas de cualquier reclamo o demanda (incluidos los honorarios legales razonables) realizada por un tercero debido a cualquier contenido que usted envíe, publique, transmita o proporcione a través de esta página web, el uso que usted haga de o en conexión a esta página web, cualquier incumplimiento de las Condiciones de Uso por su parte, o la violación de cualquier derecho de terceros.

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Si no desea que su información personal se utilice de la manera establecida anteriormente o para cualquier otro propósito específico, puede enviarnos un correo electrónico en referencia.

En el caso de que se nos solicite que no usemos información personal de una manera particular o en absoluto, adoptaremos todas las medidas razonables para cumplir con dicha solicitud; sin embargo, aún podemos usar o divulgar esa información si:

(a) le notificamos el uso previsto o la divulgación y usted no se opone a ese uso o divulgación dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción de dicha notificación;

(b) creemos que el uso o divulgación es razonablemente necesario para ayudar a las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales judiciales en el desempeño de sus funciones; o

(c) estamos obligados por ley a mostrar la información.

Conservaremos el contenido de cualquier correo electrónico que nos envíe si creemos que tenemos la obligación legal de hacerlo.

La información personal que recopilamos puede agregarse para su análisis, pero en tales circunstancias nos aseguraríamos de que las personas permanezcan en el anonimato.

Toda la información personal que recopilamos se mantiene confidencial en la medida de nuestras posibilidades. Sin embargo, le informamos de que no podemos garantizar la seguridad de la transmisión.

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Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier modificación de nuestra política de privacidad se publicará en esta página web y se considerará que usted la ha aceptado tras dicha publicación.

Estrictamente no hay ningún reembolso por depósitos no apostados. Todos los fondos depositados deben apostarse (reinvertirse) al menos 1 vez antes del retiro. Los jugadores que decidan retirarse antes de reinvertir la cantidad necesaria incurrirán en tarifas de procedimientos de pagos, independientemente del método de pago. Póngase en contacto con atención al cliente para obtener más información sobre las tarifas.

Al transmitirnos información a través de nuestros formularios de contacto publicados en esta página web, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como totalmente segura. Si bien nos esforzamos por proteger dicha información, no garantizamos ni podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita. Cualquier información que se nos quiera transmitir se transmite bajo su propio riesgo. No obstante, una vez que recibamos su transmisión, tomaremos las medidas razonables para preservar la seguridad de dicha información.

Podemos, bajo cualquier circunstancia y sin previo aviso, cancelar de inmediato el acceso a esta página web por parte de usted o de otros usuarios en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio. No obstante, nuestra exención de responsabilidad permanecerá tras dicha rescisión.

El uso de esta página web y cualquier pregunta o disputa que surja de o relacionada con el uso de esta web se interpretará de acuerdo con las leyes inglesas. Cualquier disputa que surja de o en relación con este contrato, incluida cualquier cuestión relacionada con su existencia, validez o terminación, se someterá y se resolverá finalmente mediante arbitraje en Inglaterra de conformidad con las Reglas de Arbitraje de la Corte de Arbitraje Internacional de Londres («LCIA Normas”) en el momento en que se encuentren vigentes, cuyas normas se entenderán incorporadas por referencia en esta cláusula. El Tribunal estará compuesto por un árbitro. El idioma del arbitraje será el inglés.